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Pura Vida Pup (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting the privacy and personal information of our clients and visitors. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data in accordance with the applicable data protection laws of Costa Rica, including Law No. 8968 on the Protection of the Person Regarding the Processing of Personal Data.
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1. Information We Collect
We may collect the following types of personal information from you:
Identification details: Name, phone number, and email address.
Pet information: Dog’s name, age, breed, and behavioral history.
Payment information: Processed securely through third-party payment providers (we do not store credit card numbers).
Website data: IP address, browser type, and interactions with our website (www.puravidapup.com).
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2. How We Use Your Information
Your personal data is used for the following purposes:
To provide and manage our dog training and behavior services.
To communicate with you regarding appointments, training progress, or updates.
To improve our website, marketing, and customer experience.
To comply with applicable laws and regulations.
We will never sell, rent, or exchange your personal data with third parties for commercial purposes.
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3. Data Protection and Security
We adopt strict administrative, technical, and physical measures to protect your data against unauthorized access, loss, alteration, or misuse.
All online transactions are processed through secure, encrypted connections (SSL).
Only authorized personnel have access to personal data, and they are bound by confidentiality obligations.
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4. Data Retention
Your personal data will be retained only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy, unless a longer retention period is required by law.
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5. Your Rights
In accordance with Costa Rican Law No. 8968, you have the right to:
Access the personal information we hold about you.
Request correction, update, or deletion of your personal data.
Withdraw your consent to data processing at any time.
To exercise these rights, please contact us at:
📧 info@puravidapup.com
📞 +506 [insert number if different from US number]
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6. Cookies and Website Analytics
Our website may use cookies to improve your browsing experience.
You can choose to disable cookies in your browser settings, but this may affect website functionality.
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7. Changes to This Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Any modifications will be posted on this page with an updated effective date.
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8. Contact Information
If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, please contact:
Pura Vida Pup
Email: info@puravidapup.com
Website: www.puravidapup.com
Costa Rica
Español
Política de Privacidad de Pura Vida Pup
Última actualización: 18 de octubre de 2025
Pura Vida Pup (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, de conformidad con la legislación vigente en Costa Rica, incluyendo la Ley N.º 8968 sobre la Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Datos de identificación: nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información sobre su mascota: nombre, edad, raza e historial de comportamiento.
Datos de pago: procesados de forma segura por proveedores externos (no almacenamos números de tarjetas de crédito).
Datos del sitio web: dirección IP, tipo de navegador y actividad en nuestro sitio web (www.puravidapup.com).
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2. Uso de la información
Utilizamos su información personal con los siguientes fines:
Brindar y gestionar nuestros servicios de adiestramiento y comportamiento canino.
Comunicarnos con usted sobre citas, progreso de entrenamiento o actualizaciones.
Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.
Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con terceros con fines comerciales.
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3. Protección y seguridad de los datos
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas estrictas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o el uso indebido.
Todas las transacciones en línea se procesan mediante conexiones seguras y cifradas (SSL).
Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.
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4. Conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que una ley exija un período mayor.
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5. Sus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 8968, usted tiene derecho a:
Acceder a la información personal que mantenemos sobre usted.
Solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos.
Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
📧 info@puravidapup.com
📞 +506 8778-7812
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6. Cookies y análisis del sitio web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación.
Usted puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
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7. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
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8. Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros:
Pura Vida Pup
Correo electrónico: info@puravidapup.com
Sitio web: www.puravidapup.com
Costa Rica
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